三星note7退换货助手v1.0.1 安卓版 Android

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2023-02-20 03:51:07
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介绍

由于三星note7系列手机存在危险问题,各位已经购买了三星note7系列手机的顾客可以直接下载此软件申请退货,然后到相关售后服务网点进行换货退货!

三星Note7退换货流程介绍

前天三星正式宣布向全球三星Note7用户宣布召回,而退换货的时间也将从明天(10月14号)开始正式退换,那么你们知道自己的手机该如何进行更换么,下面就让小编来跟你们分享下国行三星Note7退换货流程吧!

国行三星Note7退换货流程

1)三星Note7用户需要先到售后服务点开具检测单,并凭借检测单到三星专卖店进行退/换货服务。三星宣布回收的方式有两种,一种是全额退款,另外一种是更换同品牌等额手机例如S7Edge。PS:更换S7Edge的话,还可以获得300元红包。

2)退货时,专卖店会按照实际销售价格(发票价格)进行退款,如果发票丢失的话,会扣除相应的税点(还不确定,等正式通知)。

3)另外,即便是Note7出现了故障,只要能读出IMEI,确认是国行正品,售后都会提供检测单。在检测时候,消费者需要带齐全部配件。

4)最后,这次要求是100%回收,如果不回收的话,过一段时间三星可能会通过技术手段彻底锁死Note7,使其无法使用。

三星官方声明

声明如下:

感谢您一直以来对三星电子的持续关注。有关Galaxy Note7给大家带来的困扰和担心,我们表示真诚的歉意。

作为国家质检总局召回公告的后续措施,三星电子停止销售国行版Galaxy Note7产品,并于2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货。

消费者仅需携带Galaxy Note7手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买渠道办理退换货。

如有三星电子附赠的赠品无需返还。

·选择Galaxy Note7退货的消费者我们将提供200元补贴;

·选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者我们将提供600元补贴(含退货补贴200元);

我们将确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行,竭尽全力减少消费者的不便。

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