平行威客M(雇主端)手机版v1.0 安卓版 Android

公司简介：

平行威客(www.walk.paralworld.com)是平行世界旗下高端服务众包平台，主要涵盖"设计"这一服务类目。平行威客成立于2016年，是国内首家工程多媒体O2O平台，主要服务涉及到：工程效果图制作、施工图设计、BIM图设计、动画及多媒体制作等。

平行威客定向邀约高端服务商（国内TOP级设计机构、业界大神设计师和)入驻，并对服务商的团队规模、案例、营业额、作品、获奖情况等属性进行标签化管理、科学评级。为全球各地百强企业、中大型优秀企业等高端雇主提供工程效果图制作、施工图设计、BIM图设计、动画及多媒体制作等一系列企业服务。

平行威客以“严苛入驻标准、精准需求匹配、科学服务商评级、资深交易顾问服务、多阶段托管保障”为核心工作，打造“服务第一、效率第一、满意第一”的互联网O2O平台。

常见问题：

1.平行威客可以为您解决什么？

平行威客是国内专业的设计行业在线服务平台，它可以帮您解决工程效果图制作、施工图设计、BIM图设计、动画及多媒体制作各类设计需求。您可以在平行威客发布需求，我们将根据您提供的价格和喜欢的风格，科学匹配出最合适的设计师为您服务。

2.平行威客给雇主的服务流程是怎么样的？

雇主填写需求——邀请服务商投标——等待服务商投标——选择中标服务商并托管佣金——正式进入交易——验收需求——双方互评——交易结束。

3.我们为什么要进行金额托管？

雇主选择服务商中标的同时，需要进行金额托管。为交易双方提供更好的服务同时，充分保障双方利益。服务商在雇主托管金额后，可以开始工作。

4.我该怎么填写我的需求？

例如：我想要一个道路效果图设计稿

您可以把品牌名称、背景、行业、标志用途、风格以及您的想法和要求写在详情介绍中。若有更加详细的资料提供，可以通过上传资料附上。以下模板可供您参考：
设计要求：设计内容、规格尺寸、设计风格、完稿格式等
项目背景：此项目的北京描述
设计受众：设计的目标人群
设计用途：设计的用处等

5.若设雇主收到不满意的设计作品怎么办？

可以和设计师沟通修改意见，若多次修改都无法满意，双方可以协商。若协商无果，雇主可以在交易详情页中点击投诉并申请退款，上传证据、填写原因及描述。专业的争议顾问会介入进行仲裁，若是设计师设计作品拖延、敷衍、超时未完成、抄袭、不符合设计师设计水准等，费用会全部退还给雇主。

6.雇主在什么情况下可以申请退款？

平台所有设计师将本着诚实守信的准则与雇主交易，但如果出现以下情况你可以在交易详情中申请退款：
设计师在不经过与雇主沟通的情况对设计作品拖延；
设计师提交作品与雇主需求描述，完全不吻合；
设计师对设计需求敷衍了事；
抄袭、不符合设计师设计水准等。

7.保密交易是什么？

保密交易是平行威客为您需要保密、不愿意公开交易作品的需求而提供的特别服务。保密交易所需要的服务定金，在交易完成之后才会扣除，请你放心使用。
选择设置保密交易后，与交易无关的人将看不到任何需求信息和交易信息。若未设置，交易结束后，平台将对成功交易做一个有限的展示。

8.雇主交易注意事项？

在平台交易的雇主和设计师都应本着诚实守信的原则进行交易：
若设计师已在工期内提交有效稿件，因雇主操作原因导致交易结束，无论是否进入下一交易阶段，平台会直接将该阶段托管佣金打款给设计师。
A.设计师需在协商工期内完成设计并提交阶段工作成果，若逾期或恶意提交无效稿件，平台将有权退还相应的托管佣金给雇主；
B.选择服务商中标的同时进行托管，方便设计师更快与您联系进入交易;若雇主发布需求后没有选择服务商中标，需求自发布7天后自动关闭。
C.进入交易后，雇主需尽快与设计师沟通协定设计成果提交时限。
D.为了保障交易双方权益，请勿私下汇款给设计师，平行威客承诺不收取交易中任何服务费与佣金。否则，私下交易造成的损失平行威客不负任何责任！

9.设计师交易注意事项？

在平台交易的雇主和设计师都应本着诚实守信的原则进行交易：
若设计师已在工期内提交有效稿件，因雇主操作原因导致交易结束，无论是否进入下一交易阶段，平台会直接将该阶段托管佣金打款给设计师。
A.设计师需在协商工期内完成设计并提交阶段工作成果，若逾期或恶意提交无效稿件，平台将有权退还相应的托管佣金给雇主；
B.雇主在选择服务商中标后并托管金额后，服务商就开始工作。所以设计师在投标之前就务必深思，若您中标，请与雇主积极沟通需求，提高任务的完成质量；
C.请设计师在交易进行中时，按时提交作品，否则超出工期将自动关闭交易并且退款给雇主。
D.为了保障交易双方权益，请勿私下要求雇主线下汇款，平行威客承诺不收取交易中何服务费与佣金。否则，私下交易造成的损失平行威客不负任何责任！

10.为什么雇主已经给设计师打款，但是设计师没收到？

在平行威客平台上的用户，只有实名认证账户才能进行资金操作（提现，打款，消费）。如果您未收到相关款项，请尽快进行实名认证。
如果您的账户还是无法收款，请直接联系客服 027-84211780进行处理。

11.为什么我有账户余额但是无法使用？

因为您的账户没有做实名认证，访问http://passport.paralworld.com/UserInfoManage/PersonalCertificate 进行实名认证。 

12.无法上传附件怎么办？

（1）当您看不到文件上传按钮或无法正常使用上传功能时，不用担心，可能是因为您的Flash Player版本过低造成的。您可以到下面地址去下载安装最适合您的版本以解决该问题：http://get.adobe.com/flashplayer/
通常情况下，ADOBE会根据您当前使用的浏览器和操作系统自动选择一个最适合您的Flash Player版本：

●进入http://get.adobe.com/flashplayer/，点击“立即下载"按钮

●点击保存文件

●找到保存的地址，双击安装包

●点击运行

（2）如果您已经按照上述步骤安装了最新的Adobe Flash Player，却依然无法上传文件或看不见上传文件按钮，那么请您确定您的浏览器是否屏蔽了flash。

（3）如果依旧无法解决，可以换浏览器尝试，或者百度“flashplayer无法安装的问题”找到答案。