《云梦四时歌》手游运营调整公告_云梦四时歌
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亲爱的各位玩家： 《云梦四时歌》手游自正式开服以来，得到了广大玩家的大力支持，我们由衷感谢各位玩家的厚爱！由于各方面的原因，我们将对《云梦四时歌》手游进行后期运营调整，对此给您造成的不便，我们表示深深的歉意！我们特在此发布《云梦四时歌》运营调整操作流程与时间安排，请各位玩家提前做好准备。 具体运营变更流程安排如下： 1、您所在本站渠道的服务器将于2021年11月23日12:00关闭下载入口。 2、您所在本站渠道的服务器将于2021年11月23日12:00关闭充值入口。 3、您所在本站渠道的服务器将于2022年2月23日12:00正式关闭。关闭后，游戏内的所有数据(包括行为数据、角色资料等数据)将会被删除或进行匿名化处理，但国家法律、法规、规章、规范性文件等另有要求或为履行我们的合规义务的除外。 4、游戏将于2022年4月23日12:00正式终止您所在渠道平台服务器的客户服务，同时关闭官网、论坛等，如有问题请在该时间之前向客服提出。 为了保护广大玩家的合法权益，我们准备了以下两种补偿方案供大家选择(二选一)： 方案一 ：申请转移至其他游戏方案： 您可以将本游戏内的剩余充值玉帛转移至完美世界旗下《诛仙》手游，游戏客服将协助您妥善办理游戏转移流程。申请转移时间为：【2022年2月23日12:00-2022年3月23日12:00】。一旦您参与转移申请，即视为对补偿/替换方案的认可，且将不参与剩余充值玉帛退还现金方案。转移申请所需账户信息届时请查看客服平台页面。 玉帛转移规则： 1.以2022年2月23日12:00游戏内数据为基准，玩家在《云梦四时歌》手游中剩余充值玉帛的数量，以等额元宝礼包的形式发放至《诛仙》手游中。 2.每个《诛仙》手游游戏账号仅接受一个《云梦四时歌》手游账号的转移申请。 3.转移申请将于2022年3月23日12:00后统一审核，审核通过后将在10个工作日内，将相应元宝发送至您《诛仙》手游账号中。 4.转移区服以转移申请开通时《诛仙》手游中可选择区服为准。 方案二 ：申请剩余玉帛退还现金方案 我们将从2022年2月23日12:00开始受理剩余充值玉帛退还现金申请，申请退还时间为：【2022年2月23日12:00-2022年3月23日12:00】。以玩家2022年2月23日12:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余充值玉帛等信息，并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算，退款比例为：10剩余充值玉帛=1元人民币。退款工作将于2022年3月23日12:00开始进行，预计于30个工作日内完成退款，届时请玩家耐心等待。 提交平台退款申请所需的资料届时请查看客服平台页面。 申请资料提交方式：完美客服平台：https://kf.laohu.com/ (2022年2月23日12：00开启受理入口) 我们对于《云梦四时歌》手游运营调整给各位玩家带来的诸多不便，深表歉意。感谢各位玩家的理解。若您对运营调整事宜有任何疑问或建议，请通过客服平台：kf.laohu.com，或者联系微信：wanmeishouyou向我们反馈。 ——《云梦四时歌》手游运营团队 2021年11月22日 |